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Lieferzeiten und Bearbeitung
Die für den jeweiligen Artikel geltende Liefer- oder Bearbeitungszeit wird auf der Produktseite oder während des Bestellvorgangs angegeben. Bei Bestellungen mit mehreren Artikeln gilt für die gemeinsame Lieferung grundsätzlich die längste angegebene Lieferzeit. An Sonn- und gesetzlichen Feiertagen erfolgt keine Bearbeitung oder Zustellung.
Personalisierte Produkte und Erinnerungsschmuck
Bei personalisierten Produkten, Gravuren, Erinnerungsschmuck und anderen Sonderanfertigungen beginnt die vereinbarte Herstellungs- und Lieferzeit erst, wenn die Zahlung, alle benötigten Angaben und gegebenenfalls einzusendende Materialien vollständig bei uns eingegangen sind.
Versandbestätigung
Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Versandbestätigung mit der Sendungsnummer oder einem Link zur Sendungsverfolgung.
Transportschäden
Ist eine Ware beschädigt angekommen, melde dich bitte möglichst zeitnah unter info@thyrana-art.de. Fotos der Ware und der Versandverpackung helfen bei der schnellen Klärung. Eine unterlassene oder verspätete Meldung schränkt deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte nicht ein.
Unzustellbare Sendungen
Bitte gib eine vollständige und richtige Lieferanschrift an. Wird eine Sendung wegen einer fehlerhaften oder unvollständigen Anschrift oder wegen nicht rechtzeitiger Abholung zurückgesandt, können die tatsächlich entstehenden Kosten einer erneuten Versendung berechnet werden. Gesetzliche Rechte bleiben unberührt.
Digitale Gutscheine
Für Gutscheine, die ausschließlich digital per E-Mail bereitgestellt werden, fallen keine Versandkosten an.
Kontakt
Thyrana Art · Carolin Höland
Gießübler Straße 22
98701 Großbreitenbach OT Altenfeld
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